제 1 조(목적)

본 약관은 제이에듀컨설팅 (이하 "회사")가 인터넷을 통해 독수리문해력(https://www.eaglesreading.co.kr) 서비스 (이하 "서비스")를 제공함에 있어 이를 이용하는 가입자 (이하"회원" 또는 "개인회원")의 이용조건 및 제반 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같다.
① "서비스"라 함은 인터넷 주소 https://www.eaglesreading.co.kr (이하 "사이트)를 통해 제이에듀컨설팅가 기업(단체, 사업자, 교육기관) 또는 개인이 교육을 목적으로 등록하는 자료를 DB화하여 각각의 목적에 맞게 분류 가공, 집계하여 정보를 제공하는 서비스와 해당 인터넷 주소에서 제공하는 모든 부대 서비스를 말한다.
② "개인회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 동 약관에 동의하고 "회사"와 이용계약을 체결하여 이용자ID를 부여받은 개인을 말한다.
③ "이용자ID" 또는 "회원ID"라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 "회사"가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말한다.
④ "비밀번호"라 함은 "회사"의 서비스를 이용하려는 사람이 이용자ID를 부여받은 자와 동일인임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말한다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① "회사"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지해야 한다.
② "회사"는 약관의규제등에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
③ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 상당한 기간 동안 해당 사이트에 공시하여야 한다.
④ 이용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있다. "이용자"는 변경된 약관이 공지된 지 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있다. "이용자"가 거부하는 경우 본 서비스 제공자인 "회사"는 15일의 기간을 정하여 "이용자"에게 사전 통지 후 당해 "이용자"와의 계약을 해지할 수 있다. 만약, "이용자"가 거부의사를 표시하지 않고 "서비스"를 계속 이용하는 경우에는 동의하는 것으로 간주한다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의규제등에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등의 관계법령에 따른다.

제5조 (이용계약의 성립)

① "회사"의 서비스 이용계약(이하 '이용계약'이라 한다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 본 약관과 개인정보보호정책의 내용에 대한 동의 및 이용신청(회원가입신청)에 대하여 "회사"가 승낙함으로써 성립한다.
② 서비스를 이용하고자 하는 자가 이용신청 당시 웹상의 "동의함" 버튼을 누르면 본 약관 및 개인정보보호정책에 대하여 동의한 것으로 간주한다.
③ 제1항의 승낙은 회사가 이용신청자의 제반정보(이름, 주소, 연락처 등)와 본 약관에 대한동의 여부를 확인하여 이용을 승낙하면 이용계약이 성립한다.

제6조 (서비스 이용신청)

① 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 "회사"에서 요청하는 제반정보(이름, 주소, 연락처 등)를 제공하여야 한다.
② 모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 주민등록번호를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없다.
③ 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있다.

7조 (개인정보의 보호)

① 회사는 회원이 회원 가입시 제공한 제반정보(이름, 주소, 연락처 등)를 회사가 제공하는 서비스 외의 목적으로 활용할 수 없다.
② 회사는 회원의 모든 제반정보를 타인에게 또는 외부 기관 등에 유출되지 않도록 하여야 한다.
③ 회사는 회원이 탈퇴한 후 재등록 시 학습이력 데이터 보존을 통하여 학습의 연속성과 학습 관리의 연속성을 위하여 탈퇴 후 5년 동안 제반 정보를 서버의 D/B에 저장하여 관리 할 수 있다.
④ 회사는 탈퇴한지 5년이 지난 회원의 제반 정보를 서버의 D/B에서 삭제하여야 한다.

8조 (결제취소 & 환불)

① 회사와 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 아래와 같이 결제에 대한 취소 및 환불을 요구할 수 있습니다.
- 이용계약의 신청 후, 회사로부터의 상담이 제공되지 않은 경우, 결제취소가 가능합니다.
- 환불은 서비스를 이용한 일수를 제외하고 일할 계산으로 진행됩니다. 월 기준은 30일이고 월 이용료를 30으로 나눈 금액을 말합니다.
- 결제시간으로 부터 24시간 이후 ~ 20일까지는 남은 일수에 대한 일할 계산으로 처리됩니다.
② 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우
③ 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우

제이에듀컨설팅는 회원님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1) 수집항목
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· 필수항목 : 교육기관명, 교육기관 형태, 아이디, 비밀번호, 주소, 이름, 전화번호, 소속 학원, 만 14세 미만인 경우 법정대리인 정보 (법정 대리인의 이름, 휴대폰 번호)
< 상담신청 >
· 필수항목 : 교육기관명, 교육기관 형태, 교육기관 지역, 전화번호
< 자동수집항목 >
· IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
< 유료 서비스 이용시 항목 (학원장/ 지사장 회원에 한해 해당) >
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
· 회사의 홈페이지, 서면양식, 전화, 상담 예약 등에 의한 개인정보 수집동의 절차를 통한 수집
· 상담내역 및 이력, 결제기록, 이용기록 등 통상적인 서비스 제공과정에서 자동적으로 수집, 생성되는 정보의 수집

2. 개인정보 수집 및 이용목적

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
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2) 회원관리
· 회원제 서비스 제공, 개인식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
3) 마케팅 및 광고에 활용
· 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
· 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
· 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 취급위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체
위탁업무
보유 및 이용기간
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결제 처리(휴대폰, 신용카드)
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단, 관계법령에 정함이 있는 경우 해당 법률에서 정한 기간 동안 이용/보유 가능
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SMS 발송
로젠주식회사
서비스 물품 배송

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령이 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (학원장/ 본부장 회원에 한해 해당)
· 방문에 관한 기록 : 3개월
· 보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 : 고지하거나 개별 동의한 기간

6. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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· 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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1) 기술적 대책
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